[사회복지행정론] 우리나라 사회복지행정의 전달체계의 문제점 및 대책

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설명 : 현재에 우리나라는 산업화와 도시화, IMF와 같은 큰 변화와 위기를 겪으면서 발전하고 있다. 변화와 위기를 겪고, 이겨내면서 우리사회에는 긍정적인 영향만이 아닌 여러 가지에 부정적인 영향을 가져왔다. 산업화에 의해 가족 안에서 해결했던 의식주와 아이들 양육, 노인들의 노후보장 등과 같은 문제들이 더 이상 가족이 해결하기 어렵게 되면서 이에 따른 여러 가지 문제가 생겨났다. 또한 도시화로 인해 각종 매연이나 쓰레기, 공해 문제, 빈부격차에 심화와 같은 문제가 생겼고, IMF로 인한 실업자 대량양산 문제들이 나타나게 되었다.

현대에 들어서 각종 사회문제가 속출하면서 사회복지행정에 대한 국민의 기대가 점증하고 있다. 그에 따라서 사회복지에 투입되는 사회적 자원의 규모가 확대됨에 따라, 이러한 자원의 운용에 대한 주된 책임을 맡고 있는 사회복지조직에 대한 사회적 책임성이 커지고 있다. 또한 중앙정부에 의한 복지에서 지방이양이 되면서 서비스 전달에 있어서 체계가 복잡해지고 여러 역할들이 혼란을 빚고 있다. 이러한 상황을 바탕으로 현재 우리나라 사회복지행정은 사회복지조직의 책임성, 사회복지전달체계, 사회복지 역할분담의 3가지 차원에서 문제점을 설명할 수 있다. 1. 사회복지조직의 책임성 최근 사회복지 관점이 보완적 관점에서 제도적 관점으로 변해 가면서 사회복지조직의 클라이언트도 소수의 불행한 사람들로부터 점차로 전체 지역사회 주민으로 확대되어 가고 있으며 서비스 내용도 사후 치료적인 개입보다 예방과 삶의 질을 높이기 위한 서비스가 강조되고 있다. 또한 사회복지조직은 사회의 전반적인 복지를 촉진시켜야 한다. 이처럼 사회복지조직의 활동은 사회적으로 인정된 목표를 달성하는 수단으로 생각되고 있다. 즉, 사회복지조직들이 수행하는 모든 사업은 그것들이 사회적 목표를 달성하는데 이바지 할 수 있다는 것을 보여주지 않으면 안되게 되었다. 더구나 이들 사회복지조직들은 그들이 제공하는 서비스에 투입한 사업비가 사회에 얼마나 공헌하고 있는가를 면밀히 검토해야 한다는 압력을 받고 있는 것이다. 이와 같은 압력은 사회복지조직이 하는 일이 사회에 대해서 책임성을 지녀야 한다는 것을 의미한다. 현재 민간 사회복지조직에서는 일선 워커들뿐만 아니라 관리직에 상당수의 사회복지 전문인력이 배치되어 있으나 공공부문에서는 아직 사회복지전문직의 상위관리직으로의 이동이 이루어지고 있지 않다. 이것이 실행된다면 사회복지전문인력이 민간과 공공부문의 사호복지조직들을 이끌어 가는 중추적인 역할을 해 나갈 것으로 기대된다. 문제는 이들 사회복지전문인력들이 사회복지행정 지식과 기술에 대한 대비가 미흡하다는 점이다.

출처 : 해피레포트 자료실